compromiso de calidad

  1. La plataforma de formación estará disponible 24 horas x 365 días al año.
  2. Los alumnos tendrán disponible atención directa 5 días a la semana.
  3. Los alumnos disponen de una dirección de correo electrónico de soporte técnico para resolver dudas y plantear problemas.
  4. Las dudas planteadas por los alumnos, serán atendidas directamente por el dinamizador de la plataforma o el experto del curso.
  5. Se realizará un seguimiento personalizado del progreso en el aprendizaje.
  6. Se llevará a cabo una evaluación de la satisfacción de cada una de las acciones formativas realizadas, considerando la valoración de los participantes, encaminada a asegurar la calidad del servicio y la mejora continua en el mismo.